Nos cambiaron de hotel porque estaban sobre cupo por una emergencia que tuvieron. Andrés el administrador nos ayudó con city tour en chiva por la ciudad. Nos permitieron dejar las maletas hasta el final del día, y esperar en el hotel hasta que llegara el transporte a Santa Marta. Una de las cosas rescatables, fue la ayuda de Esperanza, la housekeeper.

Nunca nos avisaron del problema de las habitaciones, ni siquiera por correo electrónico. Nos dijeron que nos había ayudado con las reservas para el transporte puerta a puerta a Santa Marta, pero nunca la habían realizado; y cuando preguntamos a Esperanza, nos dijo que Andrés (el administrador) no había llegado y no sabía nada del tema. Nos pareció que es necesario que haya una persona de la administración de forma constante en el hotel.

Estuvimos una semana en Casa del Noble, la atención del personal es excelente, siempre buscando resolver las consultas y entregando información útil para conocer la ciudad. Muchas gracias a todo el personal, en especial a Piedad, quién se esmeró por hacer de nuestra estadía un verdadero agrado. La decoración del hotel es maravillosa, te hace sentir como si estuvieses en una casa de 1800, habitaciones cómodas, seguras y una inmejorable ubicación, lo recomiendo de todas maneras.

Nos encantó a mi pareja y a mi. A pesar de que no tiene los servicios como otros hoteles nuevos en Cartagena hay que tener en cuenta que nos alojamos en lo que nosotros valoramos muchisimo mas...una casa boutique con historia y personalidad. Destacamos el servicio y amabilidad de sus empleados. Los desayunos correctos y la ubicación en el centro inmejorable. El subgerente o coordinador nos ayudo con muchas dudas que teniamos para visitar lugares o contratar toures. El último día nos ayudaron a recuperar una camara digital que olvidamos en un restaurante al "otro lado de la ciudad" y que por suerte conocían al subgerente y se la entregaron. En realidad nos recuperaron nuestros recuerdos de un viaje por Colombia maravilloso. Muchas gracias Andres ¡¡!! Todo fantástico...volveremos y nos quedaremos en la habitación que llaman la cava o bodega...¿? Está en el sotano y era desde su origen la La Cava de Vinos donde el supuesto Noble de la casa guardaba y realizaba sus fiestas honrando al Dios del Vino Baco. Super ¡¡!!

Les faltan amenities en las habitaciones...pero es secundario y no imprescindible.

la verdad todo, cada vez que venga a cartagena de indias me alojare aqui, es excelente, he venido varias veces y cada vez la paso mejor aqui, la atencion del personal es fabulosa, sol maria, doris y andres el coordinador ( aunque son nuevos) han hecho que la pase muy bien, son muy agradables, amables, cordiales se esmeran por todo, gracias chicos por haber hecho de mi estancia un lujo, les regalo de mi parte un 10 en todo, la ubicacion super, todo cerca, estuve en una habitacion llamada cava, ubicada en el subterraneo, muy curiosa pero bien decorada y dormi como bebe... jejejejeje de todos modos las mejores habitaciones estan en los pisos de arriba, aunque aqui no la pasé nada mal, aclaro, todo cute!!!

Arquitectura y diseño de la casa. Ambientación. Clima familiar y reservado. Pocas habitaciones. Atención personalizada. Ubicación excelente en el casco histórico.

Falta de teléfono fijo en la casa.

Excelente ubicación. El hotel y la decoración son magníficos. El personal amable, atento y te proporcionan un trato muy familiar que hace que te sientas tan cómodo como en casa.

Nos gustaron las instalaciones, la atención dela señora Luz Dary, el auxiliar la conservación de la casa y servicio de cafetería.

Sugerimos que pueden mejorar aspectos como el trato del coordinador hacia el usuario, no es cómodo salir a otro hotel para tramitar la cuenta por que el hotel no dispone de un datáfono. Igualmente es norma de buenos modales no limpiarse la nariz mientra habla con el cliente y después pretender dar la mano.

- Ubicación excelente. - Decoración muy bonita. - Se puede ir a piscina de otro hotel que queda muy cerca. - Personal del hotel muy amable.

- Pedí cambio de almohadas porque estaban muy duras. Dijeron que no tenían mas. - Desayuno muy pobre. - Mi habitación quedaba al lado de la recepción y cocina. Mucho ruido en las mañana 7.00am a 10.00am. - Fui con mi novia. La habitación tenia dos camas individuales separadas. Personal del hotel las juntó, sin embargo igual era incómodo para dormir en pareja. - Un hotel con los precios de este debería resolver problemas como los de las almohadas y el de las camas separadas.

Diminuta Habitacion , parecida a un refugio anti nuclear , en las cavas de la casa , como toma de aire , un tragaluz que da en el patio donde sirven ( incluido ) una muestra de desayuno , un jabon de 5 gramos , ni un shampoo , una mini toalla para los dos , un ruidoso ventilador !!! Y cuidado con las sillas ya que de corriente que son se quiebran facilmente dejando a uno tirado en el piso . que mala experiencia por ese precio hay muchissimas opciones

Es un hotel espectacular sus detalles en la decoración lo hacen especial, se ve que cumple con la arquitectura y la historia de la bella Cartagena, la atención personalizada del personal hace especial el lugar, la ubicación es muy buena todo queda cerca.Las habitaciones tienen una decoración muy buena y son muy privadas.

El servicio, la arquitectura del hotel tan pintoresca y peculiar...muy interesante. El equipo que compone el hotel es nuy servicial y resolutivo. Lo recomiendo y volveré con mis amigos y familia. Excelente el tour a pie por la ciudad amurallada personalizada que nos hizo el mayordomo del hotel, Andres.

Es una casa preciosa de solo cinco habitaciones, llena de detalles y encanto, que inspira a imaginar la vida cotidiana cartagenera del siglo pasado. Es un ambiente familiar, por ejemplo el desayuno servido en una gran mesa con los demás pasajeros, el personal muy amable y atento a las solicitudes de los huéspedes, muy central en el barrio de San Diego.

Solamente que podría el desayuno ser mas variado, en tipos de frutas y panes, aunque no está mal.

La ubicación excelente La casa y sus instalaciones

La atención, algo descuidada No tiene agua caliente Podrían esmerarse más en detalles

Muy cómodas las habitaciones y la atención excelente.

El hotel no tiene desayuno.

La casa es muy bonita arquitectónicamente y es limpia

Es mas bien un hostel que un hotel de categoría como pareciera indicar el precio. No tiene teléfono en las habitaciones. Las habitaciones son chicas. Funciona como una casa particular, se comparte la mesa del desayuno con otros, la mesa es chica. Los administrativos hablan por teléfono en el hall y todos participan de las conversaciones y los problemas de la administración.